Foire aux questions
Il se peut que vous soyez incapable de différencier un lépisme d'un cucujide dentelé, mais une chose est sûre : les dommages visibles qu'ils causent vous indiquent leurs déplacements. Notre Guide d'identification des parasites vous aidera à donner un nom et un «visage» au parasite qui vous cause des dégâts.
Autrement, si vous tentez encore de déterminer vos besoins de lutte antiparasitaire et souhaitez en apprendre davantage sur les services d'Orkin Canada, la foire aux questions qui suit devrait vous éclairer à ce sujet.
Si vous avez encore des questions à poser, veuillez nous appeler au 1 800 726-7378 ou 
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Je suis aux prises avec un grave problème parasitaire dont j'ignore la nature exacte. Comment puis-je le cerner avec précision et m'en débarrasser?
Vous êtes au bon endroit. Si vous ne pouvez trouver l'insecte en question sur le site Web, communiquez avec nous et nous répondrons directement à vos questions. Orkin Canada offre également un Guide d'identification des parasites qui peut vous aider à identifier votre intrus et vous renseigner sur ses habitudes et sa biologie. Vous pouvez également communiquer avec la succursale d'Orkin Canada dans votre région à cette fin.
Pour de l’information détaillée, il est possible que vous soyez intéressés par nos inspections – un technicien chevronné d'Orkin Canada inspectera votre maison, identifiera le parasite et recommandera une méthode de traitement.
Pourquoi devrais-je faire appel à un professionnel de la lutte antiparasitaire alors que je peux m'en occuper moi-même?
Il est bien sûr possible qu'un non-spécialiste effectue lui-même la lutte antiparasitaire, du moins en ce qui concerne les propriétaires de maisons et de petites entreprises, mais la plupart des gens ne possèdent pas les connaissances scientifiques et la formation nécessaires pour traiter les problèmes parasitaires de façon efficace. L'un des principaux éléments du traitement de ce type de problème consiste à identifier correctement l'espèce d'insecte et à élaborer une série de traitements tenant compte de la biologie et des habitudes de l'insecte en question. Il est également essentiel de voir à ce que le matériel servant au traitement soit manipulé avec soin, de sorte à en assurer l'efficacité. Un opérateur professionnel en contrôle parasitaire possède toute la formation et l'expertise nécessaires pour s'en charger, offrant ainsi une solution des plus efficaces à votre problème parasitaire.
Quelles qualités devrais-je rechercher chez un fournisseur de services de lutte antiparasitaire?
Les nombreux professionnels de la lutte antiparasitaire au Canada n'offrent pas tous le même service. Il est important de faire ses devoirs afin de retenir les services d'un fournisseur qui s'occupera de votre problème avec efficacité. Posez d'abord les questions suivantes :
- Quelle est la réputation de l'entreprise?
- Connaît-elle bien mon secteur d'activité et les défis uniques auxquels nous devons faire face en matière de lutte antiparasitaire?
- A-t-elle un programme de formation exhaustif?
- Garantit-elle le travail qu'elle fait?
- Sa santé financière est-elle suffisamment saine pour lui permettre d'appuyer la garantie qu'elle propose?
- Est-elle munie d'une licence?
- Ses employés sont-ils triés par le biais d'un filtrage de sécurité?
- Connaît-elle les problèmes de réglementation de mon industrie associés à la lutte antiparasitaire, à l'hygiène et à d'autres questions?
Mon fournisseur actuel a fait plusieurs pulvérisations dans mon bâtiment pour régler un problème parasitaire, mais les insectes reviennent toujours. Pourquoi?
Un contrôle parasitaire efficace ne se limite pas à l'application de pesticides. Pour combattre tous les problèmes parasitaires, il est d'abord essentiel d'effectuer une inspection complète afin d'identifier correctement le parasite et de localiser ses abris et points d'entrée potentiels. Dans la mesure du possible, il faut les inspecter et les sceller. Les pesticides ne doivent être utilisés qu'au besoin, lorsqu'il est nécessaire de viser un parasite spécifique Toute utilisation inappropriée de pesticides peut même aggraver les infestations en cours Pour des résultats optimaux, il vous est conseillé de consulter des spécialistes de la lutte antiparasitaire afin de tirer parti de leurs connaissances et de la formation qu'ils ont acquise. Orkin Canada offre des consultations gratuites. Prenez rendez-vous dès aujourd'hui.
En quoi le service d'Orkin Canada diffère-t-il des programmes de gestion parasitaire offerts par d'autres entreprises?
En ce qui concerne la lutte antiparasitaire, la plupart des entreprises adoptent une approche « sans originalité » — elles utilisent les mêmes programmes pour tous les types d'entreprises ou de résidences. Orkin Canada sait que les clients n'ont pas tous les mêmes besoins en matière de lutte antiparasitaire; il est donc nécessaire de varier les méthodes d'exclusion ou d'élimination des parasites selon l'environnement donné.
Orkin Canada se sert de programmes de gestion parasitaire intégrée (GPI) faits sur mesure pour assurer le contrôle des parasites. La GPI exige la mise en œuvre de techniques d'assainissement et d'exclusion agressives avant même de commencer à considérer les options de contrôle chimique. Grâce à l'utilisation de pièges et de techniques de surveillance, les programmes de GPI sont efficaces et plus respectueux de l'environnement que les programmes de gestion parasitaire traditionnels, qui ne comptent que sur les pesticides.
Comment savoir si les produits qu'utilise l'opérateur à la lutte antiparasitaire ne sont pas dangereux?
Tout d'abord, vous devez vous assurer de la réputation et de l'homologation de la compagnie dont vous employez les services, de façon à déterminer si elle possède la formation, les connaissances et la responsabilité nécessaires pour manipuler des pesticides. Ces derniers, qui doivent avoir été approuvés par l'Agence de réglementation de la lutte antiparasitaire (ARLA), peuvent produire des effets minimes, voire inexistants, sur les personnes, les animaux domestiques et les plantes s'ils sont utilisés avec prudence et conformément aux directives figurant sur l'étiquette. Si vous avez des problèmes de santé, des troubles médicaux ou une sensibilité précise, demandez à votre opérateur à la lutte antiparasitaire de vous remettre une copie de l'étiquette. Celle-ci comprend des renseignements sur les ingrédients actifs et le niveau de toxicité du produit utilisé, de même que d'autres données pertinentes dont vous pourrez discuter avec votre médecin.
Quel type de formation et d'accréditation les techniciens d'Orkin Canada doivent-ils posséder?
Le programme de formation et d'accréditation d'Orkin Canada est le meilleur sur le marché. Chaque technicien d'Orkin doit apprendre à se conformer aux normes établies par l'American Institute of Baking et à celles que présente le document intitulé « bonnes pratiques de fabrication ». De plus, Orkin Canada offre un cours pratique à son centre de formation, complexe unique en son genre qui comprend une maison modèle, un pavillon sur les termites et un centre de formation commerciale d'une superficie de 1 200 m2 composé d'une cuisine de restaurant modèle, d'un bar, d'une chambre d'hôtel, d'une épicerie, d'un entrepôt, d'une chambre d'hôpital et bien plus encore.
Si un problème parasitaire se manifeste entre deux visites régulières, quel serait le délai d'intervention d'un technicien Orkin Canada?
Si vous apercevez un parasite, nous nous présenterons chez vous dans les 24 heures suivant votre appel, ou plus rapidement encore si cette clause est stipulée à votre contrat.
Comment Orkin Canada garantit-elle ses services?
L'efficacité de nos programmes nous inspire une telle confiance que nous n'hésitons pas à vous offrir notre Garantie triple, absolument inégalée sur le marché.